Garanție

Condiții de garanție si recomandari de utilizare

La Arah.ro suntem dedicați să vă oferim produse de cea mai înaltă calitate și să ne asigurăm că sunteți complet mulțumit de achiziția dumneavoastra. Societatea noastra este autorizata pentru efectuarea de operatiuni cu metale pretioase si pietre pretioase in baza Autorizatie ANPC nr. 0012104.
Bijuteriile comercializare sunt verificate și marcate în conformitate cu legislația în vigoare, sub îndrumarea și controlul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor - Direcția pentru Metale Prețioase.
Pentru a beneficia de garanție, vă rugăm să păstrați documentația originală și să contactați echipa noastră de asistență clienți.
Bijuteriile comercializate sunt însoțite de un Certificat de Garanție, pe baza caruia beneficiati de o perioada de garantie de 24 de luni pentru orice lipsa de conformitate existenta la data vanzarii.
Pe baza acestui certificat beneficiați, de asemenea, de perioada de garanție de 30 zile calendaristice de la data achiziției, pentru defecte sau vicii de producție descoperite ulterior și demonstrabile prin expertiză sau de posibilitatea de a schimba produsul o singură dată în termen de 30 de zile calendaristice de la data achizitiei, doar prin prezentarea facturii și numai dacă produsul nu a fost purtat si nu prezintă semne de uzură datorate manevrării defectuoase. Drepturile consumatorului sunt conforme cu Ordonata de Urgenta nr. 140/2021.
Orice reparatie la produsele aflate in termenul de garantie se va efectua in mod gratuit sau se va inlocui in conditiile OG nr.21/1992 revizuita, daca se confirma faptul ca un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari, mai degraba decat utilizarea necorespunzatoare a bijuteriei de catre cumparator.
Remedierea se va face in termen de 15 zile de la data constatarii deficientei.
In cazul inlocuirii, nu garantam ca va fi livrat acelasi model. Daca nu este disponibil acelasi model, se va livra un model similar avand o valoare echivalenta.
In cazul in care in urma expertizei se constata ca produsul clientului care a solicitat reparatia pe garantie nu se datoreaza vreunei defectiuni de fabricatie si clientul nu doreste repararea contracost a produsului, costul de transport dus- intors intra in sarcina lui si se va plati ramburs, la primirea coletului.
În perioada de garanție, precum și în afara acesteia, Arah.ro nu își asumă responsabilitatea pentru problemele ce pot apărea din cauza factorilor de natură mecanică, contactului cu suprafețe dure, a nerespectării instrucțiunilor de utilizare și nici pentru reparațiile executate în alt loc decât cel de unde a fost achiziționat obiectul.
Garanția nu se aplică pentru deteriorările cauzate de factori mecanici, neglijență sau utilizare necorespunzătoare. De asemenea, acțiunile mecanice și termice, nerespectarea instrucțiunilor de manipulare și depozitare necorespunzătoare excluzând bijuteriile din garanție.
Potrivit legii, cumpărătorii nu pot solicita înlocuirea bijuteriilor din cauza zgarierii, ciobirii sau căderii pietrelor, acestea nu fac obiectul garantiei, conform legii, pietrele sunt considerate produse consumabile si nu au garantie.
Aurul din care sunt confecționate bijuteriile noastre poate ﬁ galben, alb sau roz. Aurul este obținut prin aliajul metalului prețios cu un mix de metale care îi conferă nuanța specifică. Pentru a intensifica luciul bijuteriilor din aur alb, acestea sunt acoperite cu un strat de rodiu.
Stratul de rodiu se poate uza în 6-12 luni, iar bijuteriile pot pierde din strălucire. Curatarea stratului nu face obiectul Certificatului de garantie acordate conform legislatiei in vigoare OUG nr.140/28.12.2021.
Recomandările pentru întreținerea bijuteriilor includ purtarea cu grijă a bijuteriilor, păstrarea în cutiile dedicate, evitarea contactului cu substanțe dure sau chimice și scoaterea lor în timpul activităților care ar putea leza montura sau deteriora aspectul lor (activitati sportive, treburi casnice, dus, etc), Bijuteriile cu pietre trebuie scoase în timpul somnului pentru a preveni agățarea sau deformarea lor. Montura acestora nu rezista socurilor mecanice, iar contactul cu substanțele chimice și expunerea la agenți de curățare trebuie evitate pentru a menține strălucirea lor.
Metalul prețios îți poate pierde strălucirea în timp dacă intră frecvent în contact cu agenți precum parfumul, apa sărată, creme de piele, fixativ pentru păr, clor sau sulf. Agenții de curățare pot altera culoarea și strălucirea bijuteriilor.
Dupa fiecare purtare, este recomandabil sa stergeti bijuteriile cu o carpa moale.
Nivelul de mătuire apărut depinde de pielea purtătorului și de rutina de îngrijire a pielii acestuia.
Vă mulțumim.

Nr.	Mărime	Diametrul (mm)	Circumferinta (mm)	Mărimi USA
1	41	13.3 mm	41 mm	2
2	42	13.3 mm	42 mm	2
3	43	13.6 mm	43 mm	2.5
4	44	13.9 mm	44 mm	3
5	45	14.3 mm	45 mm	3
6	46	14.6 mm	46 mm	3.5
7	47	14.9 mm	47 mm	4
8	48	15.3 mm	48 mm	4.5
9	49	15.6 mm	49 mm	5
10	50	15.9 mm	50 mm	5.5
11	51	16.2 mm	51 mm	6
12	52	16.6 mm	52 mm	6
13	53	16.9 mm	53 mm	6.5
14	54	17.2 mm	54 mm	7
15	55	17.5 mm	55 mm	7
16	56	17.8 mm	56 mm	7.5
17	57	18.1 mm	57 mm	8
18	58	18.5 mm	58 mm	8.5
19	59	18.8 mm	59 mm	9
20	60	19.1 mm	60 mm	9
21	61	19.4 mm	61 mm	9.5
22	62	19.7 mm	62 mm	10
23	63	20.1 mm	63 mm	10.5
24	64	20.4 mm	64 mm	11
25	65	20.7 mm	65 mm	11
26	66	21.0 mm	66 mm	11.5
27	67	21.3 mm	67 mm	12
28	68	21.6 mm	68 mm	12.5
29	69	22.0 mm	69 mm	13
30	70	22.3 mm	70 mm	13
31	71	22.6 mm	71 mm	13.5
32	72	22.8 mm	72 mm	14
33	73	23.2 mm	73 mm	14
34	74	23.5 mm	74 mm	14.5
35	75	23.8 mm	75 mm	15
36	76	24.2 mm	76 mm	15

Garanție

Ghid măsuri pentru inel

Sfaturi utile: